Servicevoorwaarden

1. Toepassingsgebied en aanvaarding

Deze voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die via deze website bij SpaCoverLabs worden geplaatst. Ze moeten samen worden gelezen met de beleidsregels en informatie waar tijdens het bestelproces naar wordt verwezen.

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen veranderen de voorwaarden van een reeds gesloten bestelling niet met terugwerkende kracht, tenzij dit wettelijk verplicht is of uitdrukkelijk met je is overeengekomen.

2. Wie wij zijn

SpaCoverLabs wordt geëxploiteerd door Benzon & Berger Kft. onder de handelsnaam SpaCoverLabs. De statutaire zetel is Templom tér 1, 7300 Komló, Hongarije. Handelsregisternummer: 02-09-086042. Btw-nummer: HU23693193.

U kunt ons bereiken via info@spacoverlabs.com of per post op bovenstaand adres.

3. Onze producten

Onze maatwerk covers voor spa’s en zwemspa’s worden op bestelling gemaakt op basis van de modelgegevens, door de klant aangeleverde maten en configuratieopties die voor de bestelling gelden.

Productafbeeldingen, renders en diagrammen in de configurator zijn illustratief. Kleuren en texturen kunnen licht afwijken van wat op je scherm wordt weergegeven.

4. Een bestelling plaatsen

Het indienen van een bestelling via de website vormt een aanbod om de geselecteerde producten te kopen. Na het indienen ontvang je normaal gesproken een elektronische bevestiging dat we je bestelling hebben ontvangen.

We kunnen een bestelling beoordelen voordat we deze accepteren, bijvoorbeeld wanneer verduidelijking nodig is over maten, productspecificaties, betaalinformatie of levergegevens. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de maten en opties die je invoert en moet vóór het bestellen contact opnemen als weergegeven modelgegevens niet met je spa lijken overeen te komen.

5. Prijzen en betaling

Prijzen op de website worden weergegeven in de geselecteerde valuta en bevatten btw waar dit vereist is, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Toepasselijke verzendkosten en andere kosten die via de checkout verschuldigd zijn, worden getoond voordat je de bestelling voltooit.

De betaling wordt verwerkt via de betaalmethoden die bij de checkout worden aangeboden.

6. Productie en levering

Productie- en levertijden die tijdens het bestelproces worden getoond, zijn schattingen tenzij we uitdrukkelijk een gegarandeerde datum overeenkomen.

Bij consumentenbestellingen waarvoor wij de levering regelen, gaat het risico van verlies of beschadiging in het algemeen op jou over wanneer jij, of een door jou aangewezen persoon, de goederen fysiek in bezit neemt, onder voorbehoud van het toepasselijke recht. Controleer het product na levering en meld zichtbare transportschade of andere leverproblemen zo snel als redelijkerwijs mogelijk.

7. Herroepingsrecht

Volgens het EU-consumentenrecht geldt het wettelijke herroepingsrecht niet voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn. Spa covers op maat die volgens de gekozen specificaties voor je bestelling worden geproduceerd, zijn daarom in het algemeen uitgesloten van het herroepingsrecht van 14 dagen. Voor in aanmerking komende standaardproducten kan het wettelijke herroepingsrecht wel gelden; zie ons Retourbeleid.

Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten wanneer een product gebrekkig is of niet aan de overeenkomst voldoet.

8. Garantie en conformiteit

Onze spa covers op maat hebben 2 jaar garantie naast je wettelijke consumentenrechten volgens het toepasselijke recht. Wettelijke conformiteitsrechten gelden onafhankelijk van deze garantie.

9. Klachten en geschillenbeslechting

Als er iets mis is met je bestelling, neem dan contact met ons op via info@spacoverlabs.com zodat we de situatie kunnen beoordelen.

Consumenten kunnen, waar het toepasselijke recht daarin voorziet, ook toegang hebben tot consumentenorganen of alternatieve geschillenprocedures in hun woonland. Informatie over buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen in de EU is beschikbaar via de Consumer Redress-informatie van de Europese Commissie.

10. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer uitsluiting of beperking volgens het toepasselijke recht niet is toegestaan. Voor overige aansprakelijkheid gelden de grenzen en rechtsmiddelen die het toepasselijke recht toestaat.

11. Privacy en gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Hoe wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken, staat beschreven in ons Cookiebeleid.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Hongarije en het toepasselijke recht van de Europese Unie van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenrechten die je hebt op grond van het recht van je woonland.