Szállítási szabályzat
Rendelésfeldolgozás
Egyedi thermotetők és rendelésre készülő termékek
Minden thermotetőnk rendelésre készül, a gyártás pedig a rendelés véglegesítését követően kezdődik. A gyártási idő jellemzően legfeljebb 21 munkanap.
Bizonyos esetekben további időre lehet szükség a műszaki adatok megerősítéséhez, az egyedi részletek véglegesítéséhez vagy a különleges igények pontosításához. Amint a thermotető elkészül, e-mailben küldünk szállítási visszaigazolást a nyomon követési adatokkal.
Ha gyorsabb gyártásra van szükséged, €99 felár ellenében gyorsított gyártást kínálunk. Ezzel a gyártási idő körülbelül 5 munkanapra csökken. Ez a szolgáltatás kizárólag a gyártásra vonatkozik, és nem befolyásolja a szállítási időt. Amennyiben elérhető, ez a lehetőség a pénztárnál jelenik meg.
Standard (nem egyedi) termékek
A raktáron lévő, nem egyedi termékek rendeléseit jellemzően 2–3 munkanapon belül feladjuk. A feladást követően e-mailben küldünk visszaigazolást, amely tartalmazza a nyomon követési információkat és a várható kézbesítési időpontot.
Szállítási területek
Felhívjuk a figyelmet, hogy a szállítási díj nincs benne a termékek árában. A szállítási költséget külön számítjuk fel, és a kiválasztott termék alapján a pénztárnál kerül hozzáadásra.
Jelenleg az Európai Unió teljes területére szállítunk.
Ha EU-n kívüli szállításra van szükséged, a rendelés leadása előtt írj nekünk az info@spacoverlabs.com e-mail-címre. Szívesen készítünk egyedi szállítási ajánlatot, és tájékoztatunk a célországban esetlegesen felmerülő vámokról, importadókról vagy egyéb díjakról.
Szállítási díjak
Az Európai Unión belül fix szállítási díjakat alkalmazunk.
Aktuális szállítási díjaink:
| Termék | Szállítási díj |
|---|---|
| Jakuzzi thermotető | €200 |
| Swim spa thermotető – Standard & Nagy (2 doboz) | €300 |
| Swim spa thermotető – Extra nagy (3 doboz) | €350 |
Ezek a díjak tartalmazzák az Európai Unión belüli normál fuvarozás költségét.
A pénztárnál történő fizetés után nem számítunk fel további szállítási vagy kezelési költséget, kivéve, ha erről írásban másként állapodunk meg, például EU-n kívüli szállítás vagy olyan távoli szigetek esetén, amelyek különleges fuvarszervezést igényelnek.
Túlméretes termékek
Méretük miatt a swim spa thermotetőket több csomagban szállítjuk:
- Standard & Nagy swim spa thermotetők: 2 doboz
- Extra nagy swim spa thermotetők: 3 doboz
Szállítási díjaink már figyelembe veszik ezeket a csomagolási követelményeket.
Szállítási partnereink
Termékeink mérete miatt számos rendelést speciális fuvarozók kézbesítenek LTL (Less Than Truckload / részrakományos) szállítással.
A küldeményhez nyomon követési információt biztosítunk, azonban a státuszfrissítések ritkábbak lehetnek, mint a hagyományos csomagküldő szolgáltatások esetében.
Kérjük, a rendelés során adj meg érvényes telefonszámot, mert a fuvarozó közvetlenül is kapcsolatba léphet veled a kézbesítés egyeztetése érdekében.
Szállítási idők
A várható teljes szállítási idők:
Gyorsított gyártás + szállítás
EU: körülbelül 2–3 hét
Standard gyártás + szállítás
EU: körülbelül 4–6 hét
Nem egyedi termékek esetén a kézbesítés a feladást követően jellemzően 5–10 munkanapot vesz igénybe.
A legpontosabb kézbesítési becslésért használd a szállítási visszaigazoló e-mailben található nyomon követési linket.
Kézbesítés
Minden rendelést a pénztárnál megadott címre kézbesítünk, jellemzően az ingatlan előtti járdaszegélyhez vagy a főbejárathoz.
Fontos, hogy a fuvarozók nem tudják a terméket az otthonodon belülre vagy közvetlenül egy konkrét telepítési helyre szállítani, például a kertbe, teraszra vagy medence mellé.
Ha bármilyen probléma merül fel a kézbesítéssel kapcsolatban, keresd ügyfélszolgálatunkat az info@spacoverlabs.com e-mail-címen.