Centrum nápovědy
Často kladené otázky
Najděte odpovědi k objednávání, měření, materiálům a doručení. Pokud nenajdete, co potřebujete, náš tým vám rád pomůže.
Doprava a doručení
Kolik stojí doprava termokrytu na vířivku?
Případné náklady na dopravu se vypočítají při dokončení objednávky podle místa doručení a objednávky.
Jak dlouho trvá výroba termokrytu na míru?
Většina termokrytů na míru se vyrábí do 21 pracovních dnů. Doba výroby se může lišit podle specifikace a aktuálního výrobního plánu.
Jak dlouho trvá doručení termokrytu na vířivku?
U objednávek v EU trvá standardní výroba + doprava celkem přibližně 4–6 týdnů. Výroba + doprava Rush přibližně 2–3 týdny. Jde o odhady; skutečná doba se může lišit podle specifikace, výrobního plánu a destinace.
Mohu sledovat zásilku s termokrytem?
Pokud je pro zásilku dostupné sledování, údaje pro sledování obdržíte po odeslání.
Jak se doručují termokryty na míru?
Termokryty jsou pro přepravu baleny do ochranného kartonového obalu. Nároky na manipulaci závisí na velikosti a konfiguraci krytu.
Co se stane, když při doručení nebudu doma?
Po odeslání postupujte podle pokynů dopravce. Možnosti opakovaného doručení, vyzvednutí nebo správy doručení se liší podle dopravce a destinace.
Objednávání a měření
Co když model své vířivky nenajdu v databázi?
Pokud váš model vířivky není uveden, použijte v konfigurátoru možnost ručního měření nebo nás kontaktujte.
Jak správně změřit vířivku pro termokryt na míru?
Změřte potřebnou šířku, délku a rádius rohu na skořepině vířivky podle našeho návodu. Pokud je starý kryt deformovaný, nepoužívejte jej jako jediný zdroj rozměrů.
Lze vyrobit termokryt na míru pro vířivku neobvyklého tvaru?
Můžeme posoudit mnoho nestandardních tvarů vířivek. U neobvyklého tvaru nebo speciálních prvků nám pošlete potřebné rozměry a fotografie.
Materiály a konstrukce
Z čeho se vyrábí termokryt na vířivku?
Termokryty SpaCoverLabs jsou vybaveny izolovaným EPS jádrem a vnějšími materiály podle zvolené konfigurace.
Jaké materiály jsou k dispozici pro termokryt?
Pokud jsou pro zvolený kryt dostupné, možnosti zahrnují marine vinyl a WeatherShield, vysoce funkční tkaninu ze 100% polyesteru. WeatherShield je až o 25 % lehčí a až 3× pevnější než tradiční vinyl. Barvy a materiály závisí na konfiguraci.
Je termokryt na vířivku vodotěsný?
Běžné termokryty nepopisujeme jako zcela vodotěsné nebo hermeticky uzavřené. Jsou určeny pro venkovní použití; při poškození vnějšího materiálu nebo švů je zkontrolujte.
Jak termokryt odolává počasí a slunci?
Termokryty SpaCoverLabs jsou navrženy pro venkovní vířivky. Vlastnosti materiálu závisí na zvoleném materiálu a konfiguraci; neuvádíme jednu univerzální UV specifikaci pro všechny kryty.
Jaké tloušťky izolace jsou u termokrytů k dispozici?
Tloušťka izolace závisí na zvolené konfiguraci krytu. Dostupné varianty najdete ve specifikaci produktu nebo konfigurátoru.
Odolnost a vlastnosti
Na čem závisí životnost termokrytu na vířivku?
Termokryty SpaCoverLabs jsou navrženy pro venkovní vířivky s vybranými vnějšími materiály a izolovaným EPS jádrem. Životnost závisí na konfiguraci, používání, expozici a péči.
Pomáhá termokryt snižovat tepelné ztráty a spotřebu energie?
Dobře padnoucí izolovaný termokryt může pomoci snížit tepelné ztráty. Spotřeba energie a náklady závisí na vířivce, klimatu, nastavení a používání; proto neuvádíme pevné procento úspory.
Jak řešit sníh na termokrytu?
Termokryty nepoužívejte jako nosné plošiny; neuvádíme univerzální zatížení sněhem. Silnou vrstvu sněhu opatrně odstraňte.
Může termokryt nasáknout vodou a ztěžknout?
Vlhkost může proniknout dovnitř, pokud je poškozena ochrana jádra nebo konstrukce krytu. Samotná vyšší hmotnost nebo voda na povrchu však nedokazuje nasáknutí pěnového jádra.
Péče a údržba
Jak správně čistit termokryt na vířivku?
Odstraňte volné nečistoty, opláchněte čistou vodou a použijte měkký hadřík nebo houbičku. V případě potřeby použijte prostředek určený pro daný materiál. Vyhněte se abrazivním pomůckám, silným rozpouštědlům a agresivním domácím čističům.
Jak odstranit skvrny z termokrytu?
Použijte měkký hadřík nebo houbičku a podle potřeby prostředek vhodný pro materiál krytu. Vyhněte se silnému drhnutí a abrazivním přípravkům.
Může se na termokrytu objevit plíseň?
Termokryty nepopisujeme jako odolné proti plísni nebo plísním zcela zabraňující. Dodržujte pokyny pro materiál, udržujte kryt čistý a pravidelně jej kontrolujte.
Jak dlouho termokryt na vířivku vydrží?
Neexistuje pevná životnost platná pro každý termokryt. Závisí na materiálu, konfiguraci, používání, expozici a péči; stav krytu pravidelně kontrolujte.
Objednávky a podpora
Obdržím potvrzení objednávky?
Po úspěšném odeslání objednávky jsou informace o objednávce poskytnuty elektronicky. Pokud očekávané potvrzení neobdržíte, kontaktujte nás.
Mohu zrušit objednávku termokrytu na míru?
Pokud chcete objednávku zrušit, kontaktujte nás co nejdříve. Možnost zrušení závisí na stavu objednávky a podmínkách; zboží na míru je obecně vyloučeno ze 14denního zákonného práva na odstoupení.
Vrácení zboží a záruka
Jaká záruka platí na termokryty SpaCoverLabs?
Na termokryty SpaCoverLabs se vztahuje 2letá záruka vedle vašich zákonných spotřebitelských práv.
Co dělat, když termokryt dorazí poškozený?
Pokud objednávka dorazí poškozená, kontaktujte nás co nejdříve a přiložte jasné fotografie obalu a produktu, abychom mohli problém posoudit a určit vhodné řešení.
O SpaCoverLabs
Kde se termokryty SpaCoverLabs vyrábějí?
Termokryty SpaCoverLabs se vyrábějí v Evropské unii z vybraných materiálů.
Proč zvolit termokryt SpaCoverLabs na míru?
SpaCoverLabs spojuje jednu z největších evropských databází termokrytů — 180+ značek a 4400+ modelů spa — s výrobou na míru v Evropské unii. Ověřené údaje o modelech a konfigurovatelné možnosti pomáhají nakonfigurovat vhodný termokryt; na každý termokryt se vztahuje 2letá záruka.
Máte další otázky?
Náš tým vám rád poradí s měřením, materiály, doručením i dalšími otázkami.
