Često postavljana pitanja

Eventualni troškovi dostave izračunavaju se pri završetku narudžbe prema odredištu i narudžbi.

Većina termo pokrova po mjeri izrađuje se u roku do 21 radnog dana. Vrijeme izrade može varirati ovisno o specifikacijama i trenutačnom rasporedu proizvodnje.

Za narudžbe unutar EU-a standardna proizvodnja + dostava traje ukupno približno 4–6 tjedana. Rush proizvodnja + dostava traje približno 2–3 tjedna. To su procjene; stvarno vrijeme može ovisiti o specifikacijama, rasporedu proizvodnje i odredištu.

Ako je za pošiljku dostupno praćenje, podatke za praćenje dobit ćete nakon otpreme.

Termo pokrovi pakiraju se za transport u zaštitnu kartonsku ambalažu. Način rukovanja ovisi o veličini i konfiguraciji pokrova.

Nakon otpreme slijedite upute prijevoznika. Mogućnosti ponovne dostave, preuzimanja ili upravljanja dostavom razlikuju se prema prijevozniku i odredištu.

Ako model vašeg bazena nije naveden, upotrijebite ručno mjerenje u konfiguratoru ili nam se obratite za pomoć.

Izmjerite potrebnu širinu, duljinu i radijus kuta na školjci bazena prema našem vodiču. Ako je stari pokrov deformiran, nemojte ga koristiti kao jedini izvor mjera.

Možemo pregledati mnoge nestandardne oblike bazena. Ako bazen ima neobičan oblik ili posebne elemente, pošaljite potrebne mjere i fotografije.

SpaCoverLabs termo pokrovi izrađuju se s izoliranim EPS jezgrama i vanjskim materijalima odabranima prema konfiguraciji.

Ako su dostupni za odabrani termo pokrov, materijalne opcije uključuju marine vinil i WeatherShield. WeatherShield je visokoučinkovita tkanina od 100 % poliestera. Do 25 % je lakši i do 3× čvršći od tradicionalnog vinila. Boje i materijalne opcije ovise o konfiguraciji.

Uobičajene termo pokrove ne opisujemo kao potpuno vodonepropusne ili hermetički zatvorene. Namijenjeni su vanjskoj uporabi; provjerite pokrov ako se vanjski materijal ili šavovi oštete.

SpaCoverLabs termo pokrovi dizajnirani su za vanjske hidromasažne bazene. Svojstva materijala ovise o odabranom materijalu i konfiguraciji; ne navodimo jedinstvenu UV ocjenu za sve pokrove.

Debljina izolacije ovisi o odabranoj konfiguraciji pokrova. Dostupne opcije navedene su u specifikacijama proizvoda ili konfiguratora.

SpaCoverLabs termo pokrovi dizajnirani su za vanjske hidromasažne bazene s odabranim vanjskim materijalima i izoliranim EPS jezgrama. Trajnost ovisi o konfiguraciji, uporabi, izloženosti i njezi.

Dobro prilagođen izolirani termo pokrov može pomoći smanjiti gubitak topline. Potrošnja energije i troškovi ovise o bazenu, klimi, postavkama i uporabi; zato ne navodimo fiksni postotak uštede.

Termo pokrovi ne smiju se koristiti kao nosive platforme i ne navodimo univerzalno opterećenje snijegom. Veće nakupine snijega pažljivo uklonite.

Vlaga može prodrijeti ako se ošteti zaštita jezgre ili konstrukcija pokrova. Sama težina pokrova ili površinska voda ne dokazuju da je pjenasta jezgra natopljena vodom.

Uklonite rastresitu prljavštinu, isperite čistom vodom i upotrijebite mekanu krpu ili spužvu. Po potrebi koristite sredstvo prikladno materijalu. Izbjegavajte abrazivne spužve, jaka otapala i agresivna kućanska sredstva.

Upotrijebite mekanu krpu ili spužvu i, po potrebi, sredstvo prikladno materijalu. Izbjegavajte grubo ribanje i abrazivne proizvode.

Termo pokrove ne opisujemo kao otporne na plijesan ili potpuno zaštićene od nje. Slijedite upute za materijal, održavajte pokrov čistim i redovito ga pregledavajte.

Ne postoji fiksni vijek trajanja koji vrijedi za svaki termo pokrov. Ovisi o materijalu, konfiguraciji, uporabi, izloženosti i njezi; redovito pregledavajte stanje pokrova.

Nakon uspješnog slanja narudžbe informacije se dostavljaju elektronički. Ako ne primite očekivanu potvrdu, kontaktirajte nas.

Ako želite otkazati narudžbu, kontaktirajte nas što prije. Mogućnost ovisi o statusu narudžbe i primjenjivim uvjetima; roba izrađena po mjeri u pravilu je isključena iz zakonskog prava na odustanak od 14 dana.

SpaCoverLabs termo pokrovi imaju 2 godine jamstva uz vaša zakonska prava potrošača.

Ako narudžba stigne oštećena, kontaktirajte nas što prije i priložite jasne fotografije ambalaže i proizvoda kako bismo pregledali problem i utvrdili odgovarajuće rješenje.

SpaCoverLabs termo pokrovi proizvode se u Europskoj uniji od odabranih materijala.

SpaCoverLabs kombinira jednu od najvećih europskih baza podataka za termo pokrove — 180+ marki i 4400+ modela spa — s proizvodnjom po mjeri u Europskoj uniji. Provjereni podaci o modelima i konfigurabilne opcije pomažu pri konfiguriranju termo pokrova za bazen; svaki pokrov ima 2 godine jamstva.