Versand
Bestellbearbeitung
Maßgefertigte Abdeckungen und auf Bestellung gefertigte Produkte
Alle unsere Abdeckungen werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktion beginnt, sobald Ihre Bestellung vollständig abgeschlossen ist. Die Fertigung dauert in der Regel bis zu 21 Arbeitstage.
In einigen Fällen kann zusätzliche Zeit erforderlich sein, um Spezifikationen zu bestätigen, individuelle Details abschließend abzustimmen oder besondere Wünsche zu klären. Sobald Ihre Abdeckung fertiggestellt ist, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit den Sendungsverfolgungsdaten.
Wenn Sie eine schnellere Fertigung benötigen, bieten wir gegen einen Aufpreis von €99 eine Expressfertigung an. Dadurch verkürzt sich die Produktionszeit auf etwa 5 Arbeitstage. Bitte beachten Sie, dass sich dieser Service ausschließlich auf die Produktion bezieht und keinen Einfluss auf die Transportzeit hat. Sofern verfügbar, wird diese Option während des Bestellvorgangs angezeigt.
Standardprodukte (nicht maßgefertigt)
Bestellungen von nicht maßgefertigten, lagernden Artikeln werden in der Regel innerhalb von 2–3 Arbeitstagen versandt. Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung und einem voraussichtlichen Liefertermin.
Versandregionen
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht in den Produktpreisen enthalten sind. Sie werden separat berechnet und während des Bestellvorgangs auf Grundlage des ausgewählten Produkts hinzugefügt.
Derzeit liefern wir in die gesamte Europäische Union.
Wenn Sie eine Lieferung außerhalb der EU benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung unter info@spacoverlabs.com. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Versandangebot und informieren Sie über eventuell anfallende Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Gebühren im Zielland.
Versandkosten
Innerhalb der Europäischen Union bieten wir pauschale Versandkosten an.
Die aktuellen Versandkosten sind:
| Produkt | Versandkosten |
|---|---|
| Whirlpoolabdeckung | €200 |
| Swim-Spa-Abdeckung – Standard & Groß (2 Kartons) | €300 |
| Swim-Spa-Abdeckung – Extra groß (3 Kartons) | €350 |
Diese Preise beinhalten den Standard-Speditionsversand innerhalb der Europäischen Union.
Nach Abschluss der Bestellung werden keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren berechnet, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, beispielsweise bei Lieferungen außerhalb der EU oder auf abgelegene Inseln, für die besondere Frachtvereinbarungen erforderlich sind.
Sperrige Artikel
Aufgrund ihrer Größe werden Swim-Spa-Abdeckungen in mehreren Paketen versandt:
- Swim-Spa-Abdeckungen Standard & Groß: 2 Kartons
- Swim-Spa-Abdeckungen Extra groß: 3 Kartons
Diese Verpackungsanforderungen sind in unseren Versandkosten bereits berücksichtigt.
Versandpartner
Aufgrund der Größe unserer Produkte werden viele Bestellungen über spezialisierte Frachtunternehmen im LTL-Verkehr (Less Than Truckload / Teilladung) versandt.
Informationen zur Sendungsverfolgung werden bereitgestellt. Aktualisierungen können jedoch seltener erfolgen als bei herkömmlichen Paketdiensten.
Bitte geben Sie während des Bestellvorgangs eine gültige Telefonnummer an, da das Transportunternehmen Sie möglicherweise direkt kontaktiert, um die Lieferung mit Ihnen abzustimmen.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:
Expressfertigung + Versand
EU: ca. 2–3 Wochen
Standardproduktion + Versand
EU: ca. 4–6 Wochen
Bei nicht maßgefertigten Produkten beträgt die Lieferzeit nach dem Versand in der Regel 5–10 Arbeitstage.
Die genaueste Einschätzung des Liefertermins finden Sie über den Tracking-Link in Ihrer Versandbestätigung.
Lieferung
Alle Bestellungen werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Adresse geliefert, in der Regel bis zur Bordsteinkante oder zum Haupteingang.
Bitte beachten Sie, dass Frachtunternehmen nicht in Ihr Haus oder direkt zu einem bestimmten Aufstellort liefern können, beispielsweise in den Garten, auf die Terrasse oder zum Poolbereich.
Sollten Probleme mit Ihrer Lieferung auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@spacoverlabs.com.